We Care All

Политика Barut Hotels

В Barut Hotels нашим основным принципом является соблюдение всех национальных и международных правовых требований и стандартов на всех этапах предоставления продукции и услуг, а также постоянное совершенствование нашей деятельности. Наша главная цель — предоставлять высокий уровень обслуживания, ориентированного на удовлетворение гостей, и обеспечивать уникальный опыт пребывания в наших отелях.

Безопасность сотрудников и инвестиции в человека

Удовлетворенность и благополучие сотрудников имеют для нас большое значение. Поэтому в наших процессах постоянно вносятся улучшения для минимизации всех рисков, которые могут угрожать здоровью и безопасности сотрудников и деловых партнеров. Обучение персонала, защита прав человека и равенство для всех без какой-либо дискриминации являются основой нашей корпоративной политики.

Удовлетворенность и безопасность гостей

С 1971 года Barut Hotels действует как гостиничная сеть, придающая первостепенное значение удовлетворенности гостей и стремящаяся к постоянному совершенствованию. Все предложения, жалобы и отзывы от гостей внимательно рассматриваются, а процесс решения проходит прозрачно. Каждое мнение рассматривается как возможность повысить качество обслуживания.

Уважение к окружающей среде и устойчивое развитие

Мы придерживаемся принципов ответственного туризма для снижения негативного воздействия на окружающую среду и сохранения природных ресурсов. Сокращение углеродного следа, уменьшение количества отходов и их переработка, а также защита природы экологически чистыми методами — наши основные цели устойчивого развития. Важной частью этой цели являются также популяризация и охрана культурного наследия, сотрудничество с местным населением и борьба с изменением климата.

Управление энергией, экономия и эффективность

Повышение энергоэффективности является необходимым элементом нашего устойчивого подхода к обслуживанию. Эффективное использование энергии во всех услугах, продуктах и цепочках поставок является нашей целью, и мы отдаем предпочтение экологичным энергетическим решениям. Энергопотребление отслеживается благодаря технологической инфраструктуре, обеспечивающей экономию и эффективность.

Эффективное использование воды

Мы придаем большое значение устойчивому использованию водных ресурсов. Объем воды, используемой в отелях, строго контролируется, внедряются системы предотвращения избыточного потребления воды и применяются технологические решения для повышения эффективности. С помощью водосберегающих устройств и практик мы стремимся свести потребление воды к минимуму.

Безопасность пищевых продуктов и гигиена

Безопасность пищевых продуктов — один из ключевых принципов нашей политики обслуживания. Во всех отелях на всех этапах пищевой цепочки строго соблюдаются международные стандарты безопасности и гигиены. Эти стандарты доводятся до сведения всех сотрудников и партнеров, чтобы поддерживать высокий уровень гигиены в рамках постоянного совершенствования.

Инвесторы и деловые партнёры

Barut Hotels стремится сотрудничать с деловыми партнерами, разделяющими схожие ценности и видение. Во всех деловых отношениях соблюдаются принципы законности, справедливости, равенства и эффективности. В рамках партнёрства учитываются пожелания сторон, а удовлетворенность и взаимная выгода являются главной целью.

Поддержка местной экономики и устойчивые закупки

Наши отели стремятся способствовать развитию местной экономики в регионах, где они расположены. Приоритет отдается закупке продукции и услуг у местных поставщиков, а также стимулируется местная занятость. В рамках устойчивых процессов закупок предпочтение отдается экологичным продуктам, которые потребляют меньше энергии и воды и образуют меньше отходов.

Защита детей

Мы рассматриваем защиту детей как социальную ответственность. Мы стремимся обеспечить благополучие детей, защищая их от любого рода насилия и вредных воздействий, принимая профилактические меры и сотрудничая с организациями, работающими в этой сфере.

Информационная и кибербезопасность

Безопасность информации и данных — неотъемлемая часть корпоративной ответственности Barut Hotels. Конфиденциальность, целостность и доступность всей информации обеспечивается, принимаются меры против несанкционированного доступа. Риски, связанные с безопасностью данных, регулярно анализируются и принимаются необходимые меры защиты.

Доступность

Мы постоянно развиваем физическую, цифровую и коммуникативную доступность, чтобы все гости могли в равной степени пользоваться нашими услугами. Мы предоставляем доступные номера, пандусы, навигационные системы и контент, соответствующий потребностям людей с ограниченными возможностями, обеспечивая комфорт и независимость каждого гостя.

Региональная осведомлённость

Barut Hotels уважает культурные ценности и традиции регионов, в которых осуществляет деятельность. С целью сохранения и популяризации местной культуры гостям предоставляется возможность ознакомиться с местным ремеслом, кухней и образом жизни. Таким образом поощряется взаимодействие с местными сообществами и поддерживается устойчивость культурного наследия.

Боковые раскопки 2024-2025 гг.

Профессор д-р Фериштах Сойкал Аланьяли рассказала об исследованиях 2024 и 2025 годов, проводимых в рамках Боковых раскопок, где она является руководителем раскопок, а компания Barut Hotels - главным спонсором.

Интервью можно посмотреть здесь