Закон О Защите Персональных Данных

Уважаемые гости!

CANEM Tourism and Trade Inc. Как компания, мы придаем большое значение защите ваших персональных данных. В этом контексте ваши персональные данные обрабатываются в соответствии с Законом № 6698 о защите персональных данных («KVKK»), как контролером данных, и в рамках процедур и принципов, изложенных ниже.

Настоящее уведомление о конфиденциальности касается ваших персональных данных. в рамках каких категорий данных , для каких целей ? на каких правовых основаниях ? кому это может быть передано , сроки хранения И Ваши права в соответствии с Законом о защите персональных данных (KVKK) Этот документ подготовлен для ознакомления вас с данной темой.

1. Идентификация контролера данных

Заголовок: CANEM Tourism and Trade Inc. 

Адрес: Район Сиде, 651-я улица, № 6, 07330 Манавгат/АНТАЛЬЯ
Электронная почта: kvkk@barutarum.com

1. Ваши персональные данные, которые мы обрабатываем

предоставления услуг и размещения наша компания может обрабатывать следующие категории персональных данных:

Идентификационные данные: имя, фамилия, дата рождения, номер удостоверения личности Турецкой Республики, номер паспорта.

Контактная информация: адрес, почтовый индекс, адрес электронной почты, номер телефона, зарегистрированный адрес электронной почты (KEP) и контактная информация в социальных сетях, если вы ею делитесь.

Финансовая информация: информация об электронных счетах-фактурах, записи о платежах и расходах, а также информация, касающаяся бухгалтерских и финансовых процессов.

Информация о состоянии здоровья (особые категории персональных данных): Ограниченная информация о состоянии здоровья, предоставляемая с вашего явного согласия, касается пищевой аллергии, особых диетических требований или конкретных запросов на услуги, связанных с вашим состоянием здоровья. Эти данные не являются необходимыми для предоставления услуг по размещению и не будут обрабатываться без вашего явного согласия.

Видеосъемка: Видеозаписи с камер наблюдения, используемые для обеспечения безопасности на всей территории объекта. Фотографии и видеоматериалы для рекламных целей, с явного согласия владельца.

Информация о безопасности физического пространства: записи о входе и выходе из объекта, видеозаписи с камер видеонаблюдения.

Информация о местоположении: Информация о поездках и трансферах, а также ограниченная информация об используемых транспортных средствах, предназначенная для организации трансферов и перевозок.

Информация о безопасности транзакций: IP-адреса, записи журналов, информация о доступе в Интернет и трафике, а также журналы входа/выхода из системы, полученные во время использования веб-сайта и мобильного приложения (в рамках Закона № 5651).

Отзывы, комментарии и жалобы гостей : включают отзывы, мнения и жалобы относительно удобств и услуг, данные об уровне удовлетворенности, информацию о бронировании и номер комнаты.

Информация о предпочтениях: сведения о предпочтениях в отношении размещения, особых запросах, запросах на услуги, поданных ранее, и интересах.

Маркетинговая информация: С явного согласия предоставляются следующие данные: история проживания, записи файлов cookie, информация об участии в программе лояльности, разрешения на коммуникацию и информация о специальных мероприятиях.

Прочая информация: номерной знак транспортного средства, информация об агентстве или компании, информация о принятии гостями продукции, письменные или электронные сообщения, подпись, полученная при регистрации заезда, подпись, связанная с изменением или повышением категории номера, подпись, связанная с доставкой утерянных вещей, подпись, связанная с доставкой персонализированных посылок и заказов, профессиональная информация, а также информация, предоставленная только вами в рамках услуг личного помощника.

3. Цель обработки персональных данных

Ваши персональные данные обрабатываются в рамках правовых оснований, указанных в статьях 5 и 6 Закона № 6698 о защите персональных данных, в целях, указанных ниже:

Управление процессами бронирования и предоставление услуг по размещению.

создания, планирования и выполнения ваших бронирований, предоставления услуг размещения, обеспечения онлайн- регистрации заезда , проведения процедур проверки личности и оказания услуг, связанных с вашим пребыванием, по вашему запросу.

Если вы поделитесь такой информацией, как предпочтения по подушкам, номеру, пищевой аллергии или особые диетические пожелания, мы ее соберем. только на основании вашего явного согласия И ограничено запрошенной услугой находится в процессе обработки. Обмен этой информацией Это не является обязательным условием для предоставления услуг по размещению .

Предоставление услуг, адаптированных под индивидуальные потребности.

По вашему запросу информация о вашем имени, фамилии и номере комнаты будет обработана для оформления бронирования с учетом ваших предпочтений в размещении, особых запросов, информации о предыдущих запросах на обслуживание, а также заказов по меню и аналогичных услуг .

мини- клуба : имя, фамилия, номер комнаты и контактная информация родителей ребенка-гостя. исключительно в целях обеспечения безопасной работы организации. Информация о состоянии здоровья детей обрабатывается.
 только с явного согласия И Обработка данных производится только в случае крайней необходимости .

Информация, которую вы опубликовали на общедоступных платформах, только в рамках соответствующей услуги и соразмерно. это можно принять во внимание.

Проведение коммуникационной деятельности

Ваши персональные данные обрабатываются в целях предоставления вам информации о бронировании, информирования вас о вашем размещении, оказания поддержки личного помощника по вашему запросу, а также информирования вас о процессе оплаты.

Оценка запросов, мнений и жалоб

Ваши персональные данные обрабатываются в целях измерения, повышения и улучшения удовлетворенности гостей, планирования и осуществления процессов управления взаимоотношениями с гостями, а также получения, оценки и разрешения запросов, предложений и жалоб.

Исполнение юридических обязательств

Turizm ve Ticaret A.Ş. обрабатывает ваши персональные данные для выполнения своих обязательств, вытекающих из национального и международного законодательства, для ответа на запросы официальных учреждений и организаций, для проведения судебных разбирательств и для рассмотрения индивидуальных заявлений в соответствии с законодательством.

Выполнение бухгалтерских и финансовых процессов

Ваши персональные данные обрабатываются в целях ведения бухгалтерского и финансового учета, обработки платежей, управления процессами выставления счетов и предоставления вам финансовых документов по запросу.

Обеспечение физической безопасности помещений

Ваши персональные данные обрабатываются в целях обеспечения безопасности объектов и помещений, контроля входа и выхода посетителей, а также проведения охранных мероприятий с использованием систем видеонаблюдения.

Обеспечение безопасности транзакций

Ваши персональные данные обрабатываются для обеспечения безопасности транзакций, предотвращения несанкционированного доступа, ведения журналов и учета трафика, предотвращения мошенничества и обмана, а также обеспечения информационной безопасности при использовании веб-сайта, мобильного приложения и беспроводных сетей.

Управление процессами программы членства в клубе «Барут»

Если вы являетесь членом клуба Barut, ваши персональные данные обрабатываются для того, чтобы вы могли пользоваться услугами, предлагаемыми в рамках программы членства, а также для осуществления процессов начисления баллов и вознаграждений.

Осуществление рекламных и маркетинговых мероприятий

Ваши персональные данные, Ваши персональные данные будут обрабатываться только с вашего явного согласия в целях предоставления информации о нашем отеле и услугах , проведения рекламных и маркетинговых мероприятий, а также отправки поздравительных и торжественных сообщений. Без вашего явного согласия обработка данных в маркетинговых целях осуществляться не будет.

Ваши персональные данные, обрабатываемые в этих целях, будут обрабатываться в соответствии с действующим законодательством. в физических архивах и/или электронных информационных системах , по мере необходимости. путем принятия административных и технических мер Оно находится на стадии сохранения.

4. Кому и для каких целей будут переданы ваши персональные данные

Ваши персональные данные могут передаваться только для целей, указанных ниже, и в той мере, в какой это необходимо, в рамках условий, изложенных в статьях 8 и 9 Закона № 6698 о защите персональных данных:

Перевод средств в контексте выполнения юридических обязательств

В целях выполнения обязательств, вытекающих из законодательства, которому подчиняется наш отель, ваши персональные данные могут быть переданы уполномоченным судебным органам, Главному управлению безопасности и другим правоохранительным органам, а также уполномоченным государственным учреждениям и организациям в соответствии с положениями Закона о раскрытии личных данных, Закона о налоговом порядке и других соответствующих законов.

Передача информации нашим юристам.

Ваши персональные данные могут быть переданы нашим юристам в целях выполнения юридических обязательств, ведения судебных процессов, мониторинга судебных разбирательств и споров, а также получения юридических консультаций, при условии, что передача ограничивается конкретной тематикой дела.

Обмен информацией с компаниями группы.

Barut Management Services Inc., Barut Tourism and Education Trade Inc. и Band Tourism and Trade Inc. может быть передана только необходимая и ограниченная информация (например, данные о баллах) , чтобы вы могли зарабатывать баллы, получать вознаграждения и пользоваться услугами, предоставляемыми в рамках программы членства .

Обмен информацией с деловыми партнерами и поставщиками

Ваши персональные данные могут быть переданы банкам (для осуществления платежей и финансовых операций), агентствам (для процессов бронирования и продаж), поставщикам услуг трансфера и транспорта, компаниям по продаже билетов, компаниям, предоставляющим услуги CIP и предполетного обслуживания, компаниям, предоставляющим консьерж-услуги, поставщикам систем управления объектами и программного обеспечения, а также компаниям, сдающим жилье в аренду в отеле, только в той мере и для тех целей, которые необходимы для предоставления соответствующих услуг в рамках предоставления услуг размещения.

Предоставление информации юридическим представителям

Ваши персональные данные будут обрабатываться вашим законным представителем в соответствии с надлежащей правовой процедурой и законодательством. Она может быть предоставлена по запросу и только в рамках запроса и с учетом предоставленных полномочий.

Поставщики информационных систем и цифровых услуг

Ваши персональные данные могут быть переданы поставщикам ИТ-услуг, поставщикам инфраструктуры веб-сайтов и приложений, компаниям, предоставляющим услуги хостинга серверов и технической поддержки, которые обрабатывают данные от имени нашей компании, исключительно в целях обеспечения функционирования, безопасности и непрерывности работы систем.

При использовании облачных вычислительных сервисов передача данных осуществляется с соблюдением необходимых административных и технических мер безопасности.

Передача в рамках процессов аудита и контроля

Ваши персональные данные могут быть переданы аудиторским фирмам, компаниям, занимающимся информационной безопасностью, а также уполномоченным регулирующим и надзорным органам в целях проведения внутренних и внешних аудитов, а также аудитов качества, информационной безопасности и соответствия нормативным требованиям.

Передача в рамках рекламных и информационных мероприятий

С вашего явного согласия фотографии, видеозаписи и ограниченный объем персональных данных, таких как ваше имя и фамилия, могут быть использованы на веб-сайте нашего отеля, в аккаунтах в социальных сетях и на международных выставках в целях продвижения нашего отеля и анонсирования наших проектов. Без явного согласия подобное использование не допускается.

5. Методы и правовые основания для сбора ваших персональных данных

Ваши персональные данные собираются и обрабатываются в соответствии с Законом о защите персональных данных (KVKK ) посредством форм бронирования и размещения, разговоров и сообщений с личными помощниками, мобильных приложений, запросов и сообщений во время пребывания в отеле, используемого программного обеспечения, заключенных договоров, электронной переписки, веб-сайтов и каналов социальных сетей, а также систем видеонаблюдения отеля; в физической или электронной среде, устно, письменно или электронным способом, автоматизированными или неавтоматизированными методами, в соответствии с целями, указанными в пункте (3) настоящего Заявления о раскрытии информации .

Юридические причины

Ваши персональные данные, собранные указанными выше методами, обрабатываются на следующих законных основаниях: необходимость обработки данных для заключения и исполнения договора в соответствии со статьей 5/2-c Закона о защите персональных данных (KVKK) ; прямое соответствие законодательству (Закон о предоставлении информации об идентификации, Закон о налоговом порядке, Закон № 5651 и другие соответствующие законодательные акты) в соответствии со статьей 5/2-c Закона о защите персональных данных (KVKK ); и необходимость обработки данных в законных интересах контролера данных, при условии, что это не наносит вреда основным правам и свободам субъекта данных, в соответствии со статьей 5/2-f Закона о защите персональных данных (KVKK).

Обработка данных с камер видеонаблюдения

Системы видеонаблюдения используются в гостиничных комплексах и на их территориях для обеспечения безопасности, контроля входа и выхода, а также предотвращения потенциальных угроз безопасности.

Полученные в рамках данного исследования видеоматериалы обрабатываются на законных основаниях, предусмотренных статьей 5/2-c (юридическое обязательство) и статьей 5/2-f (законный интерес) Закона о защите персональных данных (KVKK). Аудиозапись с камер видеонаблюдения не производится.

Обработка контента из социальных сетей

Фото- и видеоконтент, связанный с вашим пребыванием, который вы публично размещаете в социальных сетях и связываете с нашей компанией, отмечая наши официальные аккаунты, может обрабатываться исключительно в рекламных и коммуникационных целях на законных основаниях, поскольку субъект данных сам сделал этот контент общедоступным , в соответствии со статьей 5/2-d Закона о защите персональных данных . Использование за пределами этих целей запрещено.

Обработка особых категорий персональных данных

Ваши конфиденциальные персональные данные (например, информация о состоянии здоровья) не требуются для предоставления услуг по размещению и не запрашиваются в качестве предварительного условия для оказания услуги.

Однако, если вы желаете получить полностью персонализированное обслуживание по собственному запросу (например, с учетом пищевой аллергии, специальной диеты или предпочтений в отношении номера или подушек в зависимости от состояния здоровья), ваши медицинские данные будут обрабатываться в ограниченном и соразмерном объеме только с целью оказания запрошенной услуги и только с вашего явного согласия.

Даже если вы не дадите явного согласия, ваш доступ к услугам размещения никоим образом не будет ограничен или негативно затронут.

В случае отзыва явного согласия или прекращения цели обработки медицинские данные будут немедленно удалены, уничтожены или анонимизированы.

6. Сфера действия и изменения Политики защиты и обработки персональных данных

Настоящее Уведомление о конфиденциальности, подготовленное компанией CANEM Tourism and Trade Inc., составлено в соответствии с Законом № 6698 о защите персональных данных. Компания CANEM Tourism and Trade Inc. оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Уведомление о защите персональных данных в соответствии с Законом и решениями совета директоров, а также для обеспечения лучшей защиты персональных данных.

7. Информация о коммерческих электронных сообщениях

Закон № 6563 Закон о регулировании электронной коммерции И Регулирование коммерческой связи и коммерческих электронных сообщений в соответствии с; С вашего явного согласия ваши персональные данные могут обрабатываться в целях информирования вас о наших услугах, продвижения наших товаров и услуг, проведения маркетинговых мероприятий и информирования вас о наших кампаниях.

В этом контексте, согласно действующему законодательству, вам потребуется ваше разрешение на коммерческую электронную переписку. Система управления сообщениями (MMS) Запись обязательна. Данные, подлежащие передаче в IYS , Контактный адрес (адрес электронной почты и/или номер телефона), дата авторизации, канал связи, тип получателя и источник авторизации. Это ограничивается...

Если вы не согласны получать коммерческие электронные сообщения, вы не будете получать никаких рекламных или маркетинговых сообщений в этом контексте. Это никоим образом не повлияет на ваш доступ к жилью или другим необходимым услугам .

Подробную информацию об IYS можно найти здесь. https://iys.org.tr/ Связаться с нами можно по этому адресу.

8. Ваши права в отношении защиты ваших персональных данных

CANEM Tourism and Trade Inc. Вы можете в любое время обратиться к нам с заявлением о ваших правах в соответствии со статьей 11 Закона, касающейся ваших персональных данных, обрабатываемых нами . В соответствии с настоящей статьей;

«Чтобы выяснить, обрабатываются ли персональные данные».

«Право запрашивать информацию об обработке персональных данных».

«Чтобы узнать, с какой целью обрабатываются персональные данные и используются ли они надлежащим образом для этой цели».

«Информирование о третьих лицах, которым передаются персональные данные, как внутри страны, так и за рубежом».

«Право требовать исправления персональных данных, если они были обработаны неполно или некорректно, а также требовать уведомления третьих лиц, которым были переданы персональные данные, о предпринятых в этом отношении действиях».

«Право требовать удаления или уничтожения персональных данных, когда основания для обработки персональных данных перестают существовать, а также требовать уведомления третьих лиц, которым были переданы персональные данные, о предпринятых в этом отношении действиях».

«Право возражать против неблагоприятных последствий, возникающих в результате обработки персональных данных с помощью автоматизированных систем».

Вы имеете право требовать компенсацию за ущерб, понесенный вами в результате незаконной обработки ваших персональных данных». У вас есть .

9. Способ применения

Вы можете подать запросы, касающиеся ваших прав, предусмотренных статьей 11 КВКК (Закона о защите персональных данных). « https://baruthotels.com/tr/policies » Вы можете подать заявку в нашу компанию, заполнив «Заявление в соответствии с Законом о защите персональных данных», расположенное по адресу [адрес], и воспользовавшись одним из перечисленных ниже способов:

В письменной форме ; Адрес: Сиде Махаллези 651.Сокак №:6 07330 Манавгат/АНТАЛЬЯ. может быть вручено лично или через нотариуса . могу отправить защищенная электронная подпись или мобильная подпись с использованием kvkk@barutarum.com Вы можете отправить его по этому адресу. информация, которую вы ранее предоставили нашей компании и которая зарегистрирована в нашей системе. Ваш электронный адрес Вы можете подать заявку через [адрес веб-сайта].

Ваши заявки будут обрабатываться в зависимости от характера запроса. Окончательное решение будет принято бесплатно в кратчайшие сроки, но не позднее чем через тридцать (30) дней . Однако, если для подачи заявки потребуются дополнительные расходы, В соответствии с тарифом, установленным Советом по защите персональных данных. Может взиматься плата.

Приложения, Обращения к оператору персональных данных должны подаваться в соответствии с процедурами и условиями, изложенными в Коммюнике о процедурах и принципах, касающихся обращений к оператору персональных данных.